退货时却不给退款,怎么办?

常山律师 2025-03-07
微商拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则将面临法律处罚。不及时处理,可能导致权益受损,影响消费体验。
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微商不退款,这样处理:1.保留凭证,如小票、聊天记录等;2.优先协商,要求退款或更换;3.协商无果,拨打12315投诉或联系工商部门;4.仍不解决,可考虑媒体曝光,扩大影响。
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微商拒退款,处理方式多样。可先协商,无果则投诉12315或工商部门,也可考虑更换商品或寻求媒体关注。选择时应考虑效率与效果,确保权益得到维护。

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